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— LGPD

Privacidade & Cookies

Atualizado em 30 de junho de 2026. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Este site é mantido pela MyTracking, controladora dos dados pessoais coletados por meio desta página. Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a dados pessoais, fale conosco em site@mytracking.com.br.

2. Dados que coletamos

  • Dados de contato que você nos envia voluntariamente pelo formulário ou pelo botão de WhatsApp: nome, e-mail e telefone.
  • Dados técnicos básicos da sua visita: user agent do navegador e data/hora do envio do formulário, usados apenas para segurança e prevenção a fraude/spam.
  • Cookies conforme descrito abaixo.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, religião, saúde, biometria etc.) e não vendemos seus dados para terceiros.

3. Por que tratamos seus dados (bases legais)

  • Consentimento (art. 7º, I, LGPD): quando você marca a caixa de consentimento no formulário ou aceita cookies não essenciais.
  • Execução de procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V): para retornar o contato solicitado e apresentar nossas soluções.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site, prevenção a robôs/spam e medição agregada de uso.

4. Cookies utilizados

Utilizamos um conjunto mínimo de cookies, separados em duas categorias:

  • Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site (preferência de consentimento, segurança). Não dependem de autorização prévia.
  • De medição / desempenho — usados apenas após o seu aceite no banner de cookies, para entender de forma agregada como o site é utilizado.

Você pode revisar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador — o banner aparecerá novamente na próxima visita.

5. Compartilhamento

Os dados enviados pelo formulário e pelo botão de WhatsApp são armazenados em infraestrutura de nuvem contratada pela MyTracking e encaminhados internamente para a nossa equipe comercial responder o contato. Não há compartilhamento com terceiros para fins de marketing.

6. Retenção

Mantemos seus dados de contato apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, depois disso, pelo prazo legal aplicável. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para site@mytracking.com.br.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papéis, validação de entrada no servidor e mecanismos antifraude/anti-robô no formulário.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de processo. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.