— LGPD
Privacidade & Cookies
Atualizado em 30 de junho de 2026. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Este site é mantido pela MyTracking, controladora dos dados pessoais coletados por meio desta página. Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a dados pessoais, fale conosco em site@mytracking.com.br.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato que você nos envia voluntariamente pelo formulário ou pelo botão de WhatsApp: nome, e-mail e telefone.
- Dados técnicos básicos da sua visita: user agent do navegador e data/hora do envio do formulário, usados apenas para segurança e prevenção a fraude/spam.
- Cookies conforme descrito abaixo.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, religião, saúde, biometria etc.) e não vendemos seus dados para terceiros.
3. Por que tratamos seus dados (bases legais)
- Consentimento (art. 7º, I, LGPD): quando você marca a caixa de consentimento no formulário ou aceita cookies não essenciais.
- Execução de procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V): para retornar o contato solicitado e apresentar nossas soluções.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site, prevenção a robôs/spam e medição agregada de uso.
4. Cookies utilizados
Utilizamos um conjunto mínimo de cookies, separados em duas categorias:
- Essenciais — necessários para o funcionamento básico do site (preferência de consentimento, segurança). Não dependem de autorização prévia.
- De medição / desempenho — usados apenas após o seu aceite no banner de cookies, para entender de forma agregada como o site é utilizado.
Você pode revisar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador — o banner aparecerá novamente na próxima visita.
5. Compartilhamento
Os dados enviados pelo formulário e pelo botão de WhatsApp são armazenados em infraestrutura de nuvem contratada pela MyTracking e encaminhados internamente para a nossa equipe comercial responder o contato. Não há compartilhamento com terceiros para fins de marketing.
6. Retenção
Mantemos seus dados de contato apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, depois disso, pelo prazo legal aplicável. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para site@mytracking.com.br.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papéis, validação de entrada no servidor e mecanismos antifraude/anti-robô no formulário.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de processo. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.